秒速完売問題、転売問題に関して(SNS引用)

こんにちは。MOOSE ROOM WORKSの中の人です。もう痛いほど気持ち分かります。今日、新型ワクチンの予約をした妻。1時間以上かかり結果的に予約出来なく絶望していました。そういう事なんですもん。それはさておきなのですが、本日のSNSで色々とご質問がありましたので、ほぼ包み隠さずに書かせて頂いております。メーカーがここまで言うのは〇jackさんのYouTube動画で仕入れ原価などなどの件くらいかも知れませんね。ただ別に一流メーカーよりも楽しいメーカー、ブランドで居たいので、話が出来る事は全然伝えていこうが私のコンセプトなので、今回書かせて頂きました。良かったらご覧いただけたら幸いです。

以下、Twitterでの引用になります。(私が書いたんですけどね)

買えない問題の解決は正直水掛論的な感じで解決方法はウチのブランド規模では見出すことが不可能です。 ネット販売とリアル販売の2つ方向からウン千台以上は初回出荷し、その後は私が出荷できる範囲での販売を継続している状況です。まさかここまで秒速完売なんて思ってませんでした。

販売手法を変えた所で結果的に何か問題が勃発するのが現状です。 予約販売に切り替えても、出荷までのお時間は今より掛かり、それに対しての出荷早くしろ!との問合せが続出します。別に良いんですが、これもまた大変です。。。

そして受注予約となる製作最低ロットがガレージブランドではありえないとんでもない数の発注なので、例えば2ロット頼まなきゃいけないけど、予約数がギリセカンドロット届かないなんてなったら、大量在庫保管になるので、それこそリスクすぎてやれません。。。

ですので、今ある在庫を堅実に出荷できる個数を見極めながら販売し、需要を考えて次回ロットを確定し、販路様の要望も確認し、ネットで購入組とリアルで見て購入組の出荷を調整しながらやってる状況です。

お気持ちも分かるのですが、大手さんみたく人を沢山抱えている訳でもなけければ、資金が沢山ある訳でもないし、限られた時間の中で懸命にやっているのが今です。 なるだけ皆さんの手に渡るように頑張りますので、今暫しお待ち頂ければ幸いです。

ついでなので転売に関しても書いちゃいます。とある方が10台ほど転売されてますが、全て公式で購入している訳ではありません。写真確認すると、リアル店舗でも購入されてます。そこへの抑止はする事は出来ません。 公式購入は購入者全員の履歴は確認してます。今の所、初回予約から数えて一人で一番購入している台数は 6台の方が1人だけです。ただ、この方が転売屋さんと決めつける事は出来ません。 他にも複数台購入されている方がいますが、初回購入時は1人各色2台まで。使用、コレクション、予備などがあると思ったのでそうしました。それ以降は1名各色1台まで。使って良かったから、各色欲しい、知人へのプレゼントがあると思ったので範疇かなと認識してます。かと言って、この方達が実は転売屋だとは決めつけも出来ないです。実際、初回から含めて合計4台購入されているかたも居ますが、そこまで沢山では無いです。

初回から台数制限を2台までとかの意見もありましたが、数千台製作製作して売れ残ったら完全にブランドが潰れてしまいます。全部売る為という事もあって制限を多くしたのも事実です。これは販売する側もどれだけ売れるか?なんてのはフタを開けなきゃ分からない、宝くじみたいなもんなんです。

他の製品で大量に製作して在庫が残ってるものは実際に存在します。その時の教訓もある為、あの手この手で私も完売する為に必死にやってる現状でもあるんです。

なので、転売屋抑止の為に色々と販売販路を断つなどは出来ないですし、お客様ファーストで全て物事が進められない事も頭の片隅で良いので分かってもらえると幸いです。 ただ、商売っけをガッツリ出して天狗になるつもりも無いですし,欲しいという方全員に行き渡る努力はします。それにお時間を要する可能性はありますが、そこはどうしようもないので本当にごめんなさい。

既にセカンドロット製作、販路販売の準備、その他諸々は取り掛かってます。出来るだけ在庫を切らさないで定期的に販売は続けていきますので何卒ご理解の程、宜しくお願いします。 長文すいませんでした。

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